Arçelik
Arçelik
5.01.2024

Televizyon Youtube'a bağlanmıyor

Televizyonunuzda Youtube uygulamasına bağlanamıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayarak sorunu çözebilirsiniz.

Öncelikle televizyonun menüsünü tespit etmelisiniz. Kumandanın "Menü, M veya Ev resmi olan" tuşuna basın. İlk açılan ekranda aşağıdaki seçeneklerden hangisi TV’nize uygunsa, o başlıktaki adımları takip edin.

Sağ Altta Ayarlar/Hızlı Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

"Menü" tuşuna basın. Ana menüde "Uygulama merkezi"ni göreceksiniz. Üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Youtube" uygulamasına üzerine gelip "OK" tuşuna basın. Youtube açılmadıysa sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin TV ye uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Yazılımını kontrol ederek, internet üzerinden otomatik olarak veya USB flash bellek ile manuel güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Sağ altta Ayarlar seçeneğine gelip kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile “Görüntü-Ses-Kaynak” dan sonra "TV" sekmesine gelin.

Aşağı yön tuşu ile "Hakkında" satırına gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşu na bastığında, şu an yüklü olan yazılım sürümü ve seri numarası açılacaktır.          

İntenet sitesinden yazılım kontrolü ve yazılımın yüklenmesi

Ürün bilgisi ekranında görünen veya TV arkasındaki etikette barkot altında yer alan 14 haneli seri numarasını;  

  • Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki TV yazılım indirme merkezindeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa aşağıdaki adımdan devam edin.

TV'nin internet bağlantısını gerçekleştirin.

"Menü" tuşuna basın.

Ayarlar seçeneği sağ altta ise "Ayarlar" üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Hızlı ayarlar seçeneği sağ altta ise ekranın üst kısmında çark simgesine yön tuşları ile gelip "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile "Görüntü-Ses-Kaynak" dan sonra "TV" sekmesine gelin. Sekmenin en altında bulunan "Hakkında" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Açılan ekranda "Yazılım güncelleme" satırına gelin. Seçeneklerden "İNTERNET" seçeneğini  seçin. Ekrana gelen yazılıma onay verin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar.

Güncelleme başladıysa yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa Usb flash bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB Flash bellek ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Sağ altta Ayarlar seçeneğine gelip kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile “Görüntü-Ses-Kaynak” dan sonra "TV" sekmesine gelin.

Aşağı yön tuşu ile "Hakkında" satırına gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşu na bastığında, şu an yüklü olan yazılım sürümü ve seri numarası açılacaktır.

İntenet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için ürün bilgisi ekranında görünen veya TV arkasındaki etikette barkod altında yer alan 14 haneli seri numarasını; 

  • Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi"ndeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir."Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB yi TV’ye takın. Bunun için öncelikle TV’nin fişini prizden çekin. Dosyalar indirdiğiniz usb yi, TV arkasında "USB HDD" yazan giriş varsa, USB HDD yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonu fişe takıp açın.

"Menü" tuşuna basın. Sağ altta bulunan, Ayarlar Üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile "Görüntü-Ses-Kaynak" dan sonra "TV" sekmesine gelin. Sekmenin en altında bulunan "Hakkında" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Açılan ekranda "Yazılım güncelleme" satırına gelin. “OK” tuşuna basin.

Seçeneklerden "USB" seçeneğini  seçin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "upgrating software veya yazılım güncelleme- yazılım yükleniyor " yazar.

Güncelleme başladıysa; yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittinde televizyonunuz kapanıp kendiliğinden açılacaktır.

Sol Altta Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonalar

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Ana menüde sağ altta üçgen şekilli uygulama merkezini göreceksiniz. Üzerine gelip "OK" tuşuna basın. Uygulamalar içinden "Youtube" uygulamasına üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Youtube açılmadıysa sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin TV ye uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir.Yazılımını kontrol ederek,İnternet üzerinden otomatik olarak veya USB flash bellek ile manuel güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneğini seçip  "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşu na bastığında, şu an yüklü olan "yazılım sürümü ve seri numarası" açılacaktır. 

İntenet sitesinden yazılım kontrolü ve yazılımın yüklenmesi

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkod göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

  • Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki TV yazılım indirme merkezindeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

TV'nin internet bağlantısını gerçekleştirin.

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği seçip "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Yazılım güncellemeleri" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "İNTERNET" seçeneğini seçin.

Ekrana gelen yazılım sürümüne onay verin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar.

Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa; Usb flash bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği seçip "OK" tuşuna basın 

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" seçeneği göreceksiniz. Kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranın en üsttünde "Ürün bilgisi" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın. Yazılım sürümü ve seri numarası  açılacaktır.

İntenet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için;

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkod göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

  • Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masa üstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir."Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB yi TV’ye takın. Bunun için öncelikle televizyonunuzu kapatın.  Dosyaları indirdiğiniz usb yi, televizyonunuzda üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi

Televizyonunuzu açın.

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Yazılım güncellemeleri" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "USB" seçeneğini seçin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "upgrating software- Yazılım yükleniyor" yazar.

Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Sol Üstte Resim Menüsüyle Açılan Televizyonlar ve Sol Üstte Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonlar

Kumandanın "@" tuşuna basın. @ tuşu olmayan kumanda ise ev şekli olan menü tuşuna basın. Açılan ekranda Youtube yazısının üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Youtube açılmadıysa sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin televizyonunuza uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak internet üzerinden otomatik olarak veya USB Flash bellek seçeneği ile güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespitini:

Kumandanızın "Menü" veya ev şekli olan tuşuna basın. Sol yukarıda "RESİM" yazısı görüyorsanız Kumandanızın alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin.

Sol tarafta "çark resmi ve yanında Ayarlar" görüyorsanız; sırasıyla "Ayarlar" ı seçin. "Resim" menüsü açılacak. Alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin.

Kumandanızın sağ yön tuşuna basın "Dil, Ses dilleri, Alt yazı dilleri" gibi seçenekler göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak  "Yazılım bilgileri" ekranını görene kadar ilerleyin. Üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın.

"Software versiyon" yazan satırın karşısındaki numara yüklü yazılım versiyonunu gösterir.

İntenet sitesinden yazılım kontrolü:

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkod göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

  • Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynıysa yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonun internet bağlantısını gerçekleştirin.

Kumandanızın "Menü" veya ev şekli olan tuşuna basın.
Sol yukarıda "RESİM" yazısı görüyorsanız Kumandanızın alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin.

Sol tarafta "çark resmi ve yanında Ayarlar" görüyorsanız; sırasıyla "Ayarlar" ı seçin. "Resim" menüsü açılacak. Alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin.

Kumandanızın sağ yön tuşunu kullanarak "Tercihler" ayarına girin.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım güncellemesi NETGRATE" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Ekrana gelen yazılıma onay verin.

Yazılım başlayınca ekrana "Upgrade software-Yazılım yükleniyor." ekranı gelecektir. Yükleme bitene kadar Televizyonunuzu kapatmayın.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa USB  bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" veya ev şekli olan tuşuna basın. Sol yukarıda "RESİM" yazısı görüyorsanız Kumandanızın alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin.

Sol tarafta "çark resmi ve yanında Ayarlar" görüyorsanız; sırasıyla "Ayarlar"ı seçin. "Resim" menüsü açılacak. Alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin. Kumandanızın sağ yön tuşuna basın "Dil, Ses dilleri, Alt yazı dilleri" gibi seçenekler göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım bilgileri" ekranını görene kadar ilerleyin. Üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın.

"Software versiyon" yazan satırın karşısındaki numara yüklü yazılım versiyonunu gösterir.

İntenet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için;

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkod göreceksiniz. Barkod altında bulunan 14 haneli numarayı;

  • Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir. "Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB belleği TV’ye takın. Bunun için öncelikle televizyonunuzu kapatın.  Dosyaları indirdiğiniz usb belleği televizyonunuzda, üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonunuzu açın. 

Kumandanızın "Menü" veya ev şekli olan tuşuna basın. Sol yukarıda "RESİM" yazısı görüyorsanız Kumandanızın alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin.

Sol tarafta "çark resmi ve yanında Ayarlar" görüyorsanız; sırasıyla "Ayarlar" ı seçin. "Resim" menüsü açılacak. Alt yön tuşuna basarak "Tercihler" menüsüne gelin.

Kumandanızın sağ yön tuşunu kullanarak "Tercihler" ayarına girin.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım güncellemesi USB" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Yazılım başlayınca ekranı "Upgrade software-Yazılım yükleniyor" ekranı gelecektir. Yükleme bitene kadar Televizyonunuzu kapatmayın.

Sol Ortada Görüntü Ayarları Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Televizyonunuzda sırasıyla Menü-İnter@citve TV sekmesi-"Interactive Uygulamalar" satırına gelip "OK" tuşuna basın. Bu seçenek yoksa televizyonunuz internete bağlanan bir model değildir.

Açılan ekranda "Youtube" uygulamasının üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Youtube uygulaması varsa açılmama sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin televizyona uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak internet üzerinden otomatik olarak veya USB Flash bellek seçeneği ile güncelleyebilirsiniz.

Yazılımın versiyonunu nasıl kontrol edebilirim?

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. "Görüntü ayarları" yazısı göreceksiniz. Aşağı yön tuşuna basarak "Ayarlar" sekmesine gelin ve kumandanızdan "OK" tuşuna basın.

"Ayarlar" menüsü açılacaktır. Aşağı yön tuşuna en az 15 kez bastığınızda yazılım sürümü satırı görüntülenecektir.

Yazılım sürümünün ilk iki harf veya rakamınında yazan bilgiyi kontrol edin ve aşağıdaki adımlardan devam edin.

Yazılım sürümünün ilk iki harfinde "TP/SX" yazıyorsa

YouTube yeni uygulama güncellemelerini 30 haziran 2017'den itibaren HTML5 sürümü üzerinden gerçekleştirdiği için eski televizyonlarda kullanılan Flash uygulamasındaki özellikleri desteklemiyor ve güncelleyemiyor. Ürün kaynaklı bir sorun değildir. Bu durum tamamen YouTube kaynaklı bir sorundur. Detaylı bilgi için YouTube yardım merkezinden destek alabilirsiniz.

Yazılım sürümünün ilk iki harfinde "TP/SX" haricinde harfler yazıyorsa

Yazılımının güncel olup olmadığı kontrol ederek televizyonunuzu güncelleyebilirsiniz.

USB ile güncelleme adımları:

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespitini yapın.

TV kumandasından "Menü" tuşuna basın. "Görüntü ayarları" yazısı göreceksiniz.

Aşağı yön tuşuna basarak "Ayarlar" sekmesine gelin ve kumandanızdan "OK" tuşuna basın. Ayarlar menüsü açılacaktır.

Aşağı yön tuşuna en az 15 kez bastığınızda yazılım sürümü satırı görüntülenecektir.

İntenet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkod göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

  • Arçelik marka ürün için;https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Dosyaları” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir. "Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB belleği TV’ye takın. Bunun için öncelikle televizyonunuzu kapatın.  Dosyaları indirdiğiniz usb yi,Televizyonunuzda, üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi

Ayarlar menüsünün en alt kısımda Yazılım güncelleme USB seçeneği olan bir modele sahipseniz, USB belleği televizyonunuza taktıktan sonra menüden bu seçeneği seçerek yüklemeyi tamamlayabilirsiniz.

Bu seçenek yoksa;

TV’yi varsa açma kapama düğmesinden kapatın veya güç kablosunu prizden çekin.

TV’nin yan tarafında bulunan tuş takımı üzerinde “P+” tuşuna basın. Yuvarlak çevirmeli düğme varsa tam ortasına basılı tutun.  Düğmeye basılı tutarken, açma kapama düğmesinden TV yi açın veya güç kablosunu fişe takınız.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar. Güncelleme başladıysa: Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyiniz veya TV’nizi kapatmayınız.

Film, TV ve Diğer İçerikleri Ara Menüsüyle Açılan Televizyonlar (2021 yılından önce üretilen)

Televizyonun "Google Play Store" uygulamasına giriş yapın. Play Store'dan "Youtube" uygulamasını güncelleyin. Güncellemeden sonra ekrandaki Youtube ikonu kaybolacak. Ekranandaki içi boş uygulamayı seçerek "OK" tuşuna basın. uygulama açılacaktır.

Bu işlemden sonra Youtube açılmaz ise sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin TV'ye uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Yazılımını kontrol ederek internet üzerinden otomatik olarak veya USB flash bellek ile manuel güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Televizyonunuzun "Menü" tuşuna basın. En üstte "Film, tv ve diğer içerikleri ara" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın alt yön tuşuna basarak en altta bulunan "Ayarlar" seçeneğine gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "TV, AĞ, GOOGLE CAST" gibi seçenekler göreceksiniz. Kumandanızın sağ yön tuşuyla en sonda bulunan "Hakkında" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Hakkında menüsünü içinde "Sistem güncellemesi" yazısının üzerine gelerek "OK" tuşuna basın.

"İnternet güncellemelerini denetle" yazısı göreceksiniz. "OK" tuşuna basın. Güncelleme geldiyse onaylayarak yükleyebilirsiniz.

Film, TV ve Diğer İçerikleri Ara Menüsüyle Açılan Televizyonlar (2021 yılı itibariyle üretilen)

Televizyon internete bağlı değilse bağlantısını gerçekleştirin. Kumandanın “ev şekli olan menü " tuşuna basın. Menü ekranında “Uygulamalar” menüsü açın. İçerisinde youtube uygulaması yoksa TV nin play store uygulamasından Youtube'u yükleyerek açmayı deneyin.

Uygulama var fakat açılmıyorsa uygulamanın güncel olup olmadığını, play store uygulamasına Youtube yazarak kontrol edin.
Açılan ekranda güncelle yazıyorsa güncelleyip tekrar deneyin.

Diğer bir sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin televizyonunuza uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak yazılımını güncelleyebilirsiniz.

İnternet veya usb üzerinden otomatik güncelleme  adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti;

Kumandanızın "Ev şekli olan menü" tuşuna basın. En üstte "Film, tv ve diğer içerikleri ara" yazısı göreceksiniz.

Saatin yanında çark simgesine (Ayarlar) yazısına gelerek "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "Cihaz tercihleri" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Açılan ekranda "Hakkında" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Hakkında menüsünün içinde “yazılım sürümü” seçeneği altında, harf ve rakamlardan oluşan numara TV de yüklü yazılım versiyonunu gösterir.

İnternet sitesinden yazılım kontrolü:

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkod göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

  • Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
  • Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
  • Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynıysa yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Yazılımın yüklenmesi;

Televizyonun internet bağlantısını gerçekleştirin.

Hakkında menüsünü içinde "Sistem güncellemesi" yazısının üzerine gelerek "OK" tuşuna basın.

Güncelleme denetleniyor yazısı göreceksiniz. Güncelleme geldiyse; onaylayarak yükleyin.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa USB  bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB bellek ile güncelleme adımları;

Televizyonun yazılım sürümünden, rakam olarak yüksek olan sürümü bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını açın.

Dosyanın içinden Arçelik / Beko / Grundig olarak 3 seçenek çıkacak. TV nin markasına ait dosyayı açın. İçindeki "pkg" uzantılı dosyayı bir usb belleğe atın.

Televizyonunuzu fişinden çekin.

Dosyaları indirdiğiniz usb belleği, televizyonunuzda, üzerinde usb hdd yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa usb yazan girişe takın.

TV'yi fişe takın. Ekrana "Upgrating software / Please do not turn off" yazısı geldiyse yazılım yüklenene kadar bekleyin. Kesinlikle TV’yi kapatmayın.

Sol Üstte Görüntü Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Youtube uygulaması bulunmamaktadır.

Sol Ortada Resim/Kanal Menüsüyle Açılan Televizyonlar

Youtube uygulaması bulunmamaktadır.

Yardım mı gerekli?
Probleminizi en güvenli ve hızlı şekilde birlikte çözebilir, servis randevusu oluşturabilirsiniz.